Vrácení a výměna zboží

 

Jak na vrácení nebo výměnu zboží?

Nemějte obavy, vrácení i výměnu zboží u nás vyřídíte snadno a rychle.

1. Vyplňte formulář

tlacitko-vyplnit-formular

2. Odešlete zboží, které chcete vrátit nebo vyměnit

Vrácené zboží musí být nepoškozené, včetně původního obalu, případně bez porušeného hygienického obalu, úplné a s kompletní dokumentací (pokud ke zboží byla). Zboží pečlivě zabalte.

Adresa pro zaslání balíčku:

CARERO s.r.o.
Jablunkov 994
739 91 Jablunkov

K balíčku přiložte jeden z těchto dokumentů pro identifikaci zásilky:

  • Originál nebo kopii dodacího listu, který byl přiložen k balíčku
  • Vytištěnou objednávku (naleznete v e-mailu)
  • Daňový doklad (naleznete v e-mailu)
  • Zálohovou fakturu (naleznete v e-mailu)

3. Vrácení peněz

Jakmile balíček dorazí, vystavíme dobropis a následně vám vrátíme peníze na účet.

4. Výměna zboží

Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, objednejte jej na e-shopu.

 

tlacitko-chcete-poradit-kontaktujte-nas

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shoptetak.cz.

CHCI VĚDĚT, CO JE NOVÉHO

Potřebujete pomoc?

Zákaznická podpora